常见问题与帮助

平台面向职业院校、教师和学习者。院校可用于课程与教学资源建设，教师可开展课程教学与学习管理，学习者可使用公开课程和数字教材等服务。

公开介绍的核心服务包括在线课程、数字教材、仿真实训、校内课堂与多校教学协同，具体功能以服务页面和实际合作方案为准。

请进入登录 / 注册页面，按页面提示完成手机号、验证码、邮箱等信息填写。部分身份或学校场景可能需要邀请码、学校审核或角色授权，具体以注册页面提示为准。

可以先在登录页面使用找回密码功能，并按提示完成验证。如果手机号、邮箱或账号状态异常，请通过联系我们提交账号情况，平台团队会进一步核验。

可先从课程中心浏览公开课程，进入课程详情后查看课程介绍、章节和学习要求。需要登录或特定身份权限的课程，以页面实际提示为准。

登录后进行的课程学习、作业、测验或其他平台活动，可能根据具体服务记录相应进度。请使用同一账号登录，并以课程页面或个人学习空间显示的信息为准。

可在数字教材页面浏览公开教材。部分教材可能与课程、学校或特定教学方案关联，是否开放完整内容及配套资源，以实际页面权限为准。

请进入证书查询页面，根据页面提示输入证书编号等信息进行核验。查询结果以平台当前系统显示为准。

院校或机构可通过联系我们提交单位、联系人和需求信息，由团队进一步沟通课程建设、教材服务、平台部署或教学协同方案。

课程、教材和平台能力可能持续更新。引用具体内容、功能或服务范围时，应以职课屿官网对应页面当前公开的信息为准。

平台会依据适用法律和隐私政策处理账号、联系方式、学习记录、设备与日志等信息。用户也应妥善保管账号、密码和验证码。

目前平台采用邀请码注册机制，用于控制注册范围和保障服务质量。邀请码是否开放、如何获取，以平台或院校的实际通知为准。

邮箱用于账号联系和密码找回。请填写本人可以正常接收邮件的邮箱，并妥善维护账号信息。

一个手机号、邮箱或用户名不能重复绑定多个账号。请确认是否已有账号，或通过登录页面的找回密码功能尝试恢复使用。

请检查手机号、手机信号和短信拦截设置，并确认没有频繁重复获取。仍无法收到时，请稍后重试或通过联系我们反馈。

请检查邮箱地址是否正确，并查看垃圾邮件、广告邮件或邮件拦截规则。验证码可能存在发送延迟，请勿连续重复提交。

登录页面支持使用用户名、邮箱或手机号登录，具体以当前页面开放的登录方式为准。

个人学习者主要使用公开课程和公开学习活动；学生可在学校审核和授权后访问校内资源；教师可在获得相应授权后建设课程、组织教学和管理学习活动。

登录后可在个人中心提交院校加入申请。申请不等于审核通过，最终结果以平台或院校管理员的审核和通知为准。

校内课程和资源通常需要学校身份、班级关系或具体授权。请确认是否已加入正确院校和班级，并联系学校管理员核实权限。

学校可根据学生状态调整或终止校内权限。公开课程的学习权限不当然随校内权限变化，具体以学校和平台规则为准。

教师需要使用本人账号，并获得学校或平台授予的课程建设、发布或教学组织权限。权限范围以实际身份和授权结果为准。

进入课程中心后，可以按课程名称、教师、学校或分类浏览和搜索，再打开课程详情查看大纲、教学团队和学习要求。

登录后打开公开课程详情，选择“加入学习”。需要特定身份或学校权限的课程，以页面实际提示为准。

登录后学习章节、完成内容或提交教学活动时，平台会根据具体服务记录学习进度。请使用同一账号并以页面显示结果为准。

进入已加入的课程后，可以从课程章节列表选择未完成内容。部分课程会根据账号记录提示上次学习位置。

对已配置视频资源的课程，平台会根据具体播放和登录状态记录观看进度。部分测试或未上传视频的章节可能暂时无法播放。

教师可以设置章节顺序、测验或考试解锁条件。请先完成前置章节或学习任务；具体解锁规则以课程页面显示为准。

退出课程可能影响课程关联记录和后续访问，部分流程会清除相关学习状态。操作前请仔细阅读页面提示。

部分课程仍在建设或资源尚未上传，页面可能显示占位提示。教师可在课程建设中补充视频、课件和其他教学资源。

是否配置随堂测验、作业或其他考核，由课程教师根据教学方案设置。没有配置时，学习页面会提示当前课程暂无相关活动。

结课考试可能要求先完成指定章节或前置测验。请查看课程学习页的解锁提示，并以该课程设置的完成条件为准。

课程可配置限时作答、随机抽题和自动判分等规则。不同课程的考试设置可能不同，请以考试页面显示的规则为准。

部分在线考试启用切屏或离开页面检测，相关次数可能被记录，用于辅助维护考核公平。请在考试前阅读课程考试纪律。

公开课证书通常需要课程开启证书、达到设定的学习进度并完成结课考核。具体条件由课程教师或管理员设置，以课程页面规则为准。

不一定。部分课程还要求完成结课考试并达到设定分数，同时课程需要开启证书功能，具体以课程考核标准为准。

是否允许重考、补考或重新提交，由课程考试设置决定。请查看考试页面提示，或联系授课教师确认。

证书签发后，可在个人证书或课程相关页面查看证书编号和校验信息。若页面没有显示，请确认课程是否满足证书条件。

已开放的数字教材通常需要登录后进入阅读器，部分教材还会根据院校、课程或内容授权设置访问范围。

可能是教材尚未公开、账号未获得相应授权、院校权限未审核通过或教材正在维护。请先确认登录状态和访问身份。

平台数字教材可以根据内容建设图文、音视频、动图、测验等多形态学习内容，具体形式以每本教材实际配置为准。

数字教材平台提供在线阅读、笔记、书签和智能学习服务，具体开放能力以教材阅读器和账号权限为准。

课程页面可提供答疑、练习题和复习路径等智能学习辅助。AI 输出仅作为学习参考，重要结论应结合课程内容和教师说明确认。

课程学习页提供笔记编辑和保存功能，并支持导出 Markdown。笔记是否与账号同步，以当前登录状态和后端服务情况为准。

登录后可在课程学习页的讨论区域发表疑问或见解，并根据权限回复、点赞或管理相关内容。请遵守课程和社区规则。

院校可通过校内课堂和课程建设能力组织校本课程、教学班级、章节、资源、测验和考核。具体部署和合作方式请通过联系我们沟通。

公开课程面向平台允许访问的学习者开放；校内课堂主要服务院校专属教学空间，课程和资源通常只对本校授权师生开放。

教师应确保资源来源合法、内容准确适宜，不上传涉密、侵权、未经授权的个人信息或不适合公开传播的内容，并遵守学校审核要求。

是否支持查看、下载或分享取决于内容授权、课程设置和账号权限。未经授权不得复制、抓取、转发或用于商业传播。

请通过联系我们提交具体页面、内容说明和必要的权利或身份材料，平台会在核实后按照规则处理。

请进入联系我们页面提交单位、联系人、问题描述和相关页面信息。涉及账号问题时，请不要在公开内容中提交密码或验证码。